Preguntas Frecuentes

FAQ

Todo lo que necesitas saber sobre cápsulas del tiempo, entrega y seguridad.

¿Qué pasa si Rememver cierra?: Tenemos un "Plan de Juicio Final". Si la empresa dejara de operar, se activa un protocolo de emergencia para liberar todas las cápsulas a sus destinatarios contactables o permitir la descarga a los propietarios antes del cierre del servidor.
¿Pueden ver mis videos?: No. Tus archivos son privados y encriptados. No tenemos acceso a tu contenido personal.
¿Cómo funciona la verificación de fallecimiento?: Si configuras un disipador "Post-Mortem", designas fideicomisarios. Ellos reciben un enlace seguro para reportar el evento. Requerimos verificación (ej. certificado de defunción u obituario público) y consenso antes de liberar la cápsula.
¿Puedo editar una cápsula después de enviarla?: Sí, siempre y cuando no haya sido entregada/abierta aún. Puedes añadir, quitar o cambiar la fecha de entrega en cualquier momento desde tu panel.
¿Cuánto cuesta?: Rememver usa un modelo de pago único sin suscripciones. El Pack Inicial cuesta $49 e incluye 5 videos de recuerdos. Los créditos nunca expiran y todas las funciones están incluidas.
¿Puedo descargar mis videos?: Sí, siempre puedes descargar tus archivos originales en cualquier momento desde tu panel de control.